Συχνές Ερωτήσεις
Προϊόντα & Υλικά
Ναι. Όλα μας τα κοσμήματα είναι nickel free και hypoallergenic, κατάλληλα για ευαίσθητες επιδερμίδες.
Χρησιμοποιούμε ανοξείδωτο ατσάλι, επάργυρα μέταλλα και φυσικές πέτρες. Κάθε προϊόν αναφέρει αναλυτικά τα υλικά του στη σελίδα του.
Χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί και χλιαρό νερό με ουδέτερο σαπούνι. Μην χρησιμοποιείτε οινόπνευμα ή χημικά καθαριστικά.
Μεγέθη & Εφαρμογή
Δείτε τον αναλυτικό οδηγό στη σελίδα “Μετρήσεις & Μεγέθη” για να μετρηθείτε σωστά στο σπίτι.
Φυσικά. Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή εντός 14 ημερών, εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί (βλ. Επιστροφές – Αλλαγές).
Παραγγελίες & Αποστολές
Προσθέτετε το προϊόν που επιθυμείτε στο καλάθι και ολοκληρώνετε τη διαδικασία μέσω checkout επιλέγοντας τρόπο πληρωμής και αποστολής.
Οι αποστολές εντός Ελλάδας παραδίδονται συνήθως σε 1 – 3 εργάσιμες ημέρες.
Μόλις αποσταλεί, θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης (tracking number) ώστε να παρακολουθείτε το δέμα σας.
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά καλώντας στο 2109480400. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καλό είναι να γνωρίζετε τον κωδικό του προϊόντος πριν καλέσετε. Παρακάτω μπορείτε να δείτε το ωράριο του τηλεφωνικού κέντρου
- Δευτέρα: 10.00 – 14.00
- Τρίτη: 10.00 – 20.00
- Τετάρτη: 10.00 – 14.00
- Πέμπτη: 10.00 – 20.00
- Παρασκευή: 10.00 – 20.00
Συνεργαζόμαστε με την BOX NOW.
Υπάρχει περίπτωση το email επιβεβαίωσης να έχει καταχωρηθεί στα SPAM-ανεπιθύμητα. Έαν δεν βρίσκεται ούτε εκεί επικοινωνήστε τηλεφωνικά μαζί μας στο 210 948 0400.
Πληρωμές & Ασφάλεια
Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση.
Δείτε λεπτομέρειες στη σελίδα Αποστολές & Πληρωμές.
Απολύτως. Όλες οι συναλλαγές γίνονται μέσω SSL κρυπτογράφησης και πιστοποιημένων παρόχων πληρωμής.
Δώρα & Συσκευασία
Βεβαίως, μην ξεχάσετε να αφήσετε ένα σχόλιο ή να επικοινωνήσετε μαζί μας και συμπληρώστε τη διεύθυνση του παραλήπτη στο checkout και θα στείλουμε το πακέτο χωρίς απόδειξη τιμής.
